Regulatorischer Support

Kunden, die unsere Produkte in der Pharmaproduktion verwenden, sind häufig daran interessiert für spezielle Produkte mit uns einen Vertrag über Change-Control zu schließen. VWR spricht gerne mit Ihnen über derartige Abkommen. VWR ist sich der Tatsache bewusst, dass dies für kompendiale Produkte abhängig vom Einsatzpunkt in Ihrem Prozess eine Notwendigkeit sein kann. Gerne sprechen wir mit Ihnen auch über solche Abkommen für alle kundenspezifisch hergestellten Chemikalien, die wir Ihnen liefern. Kunden sollten sich bewusst sein, dass wir sie nicht automatisch mit beliebig vielen Benachrichtigungen versorgen, sofern nicht ein solches Abkommen besteht. Jegliches endgültige Abkommen erfordert abhängig von den benötigten Informationen möglicherweise eine Geheimhaltungsvereinbarung. Berücksichtigen Sie bitte, dass ein derartiger Vertragsabschluss zeitaufwändig ist, und beginnen Sie den Prozess deshalb mit ausreichend langer Vorlaufzeit.

VWR unterstützt auch Auditanfragen für gewisse Produkte, vorausgesetzt, dass Sie Kunde für das oder die betroffenen Produkte sind und dass der geplante Verwendungszweck zu keinem Konflikt innerhalb VWR führt. Jedes Jahr führen wir zahlreiche solcher Audits mit unseren äußerst anspruchsvollen Pharmakunden durch, jedes Mal mit positiven Ergebnissen. Aufgrund der hohen Zahl sowohl von Anfragen als auch von Audits können wir jedoch nicht immer eine positive Antwort auf alle Anfragen garantieren.

Für alle übrigen BDH Prolabo Chemikalien werden derartige Kontrollen oder Abkommen eher selten genutzt. Für andere Unternehmen wie Merck, BASF oder Alfa hängen die Entscheidungen eher von den Richtlinien der einzelnen Unternehmen als von VWR ab.

Falls Sie die Möglichkeit eines Change-Control Vertrages besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer vor Ort, oder schreiben Sie eine E-Mail an eurega_services@eu.vwr.com