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Geräte: Kundendienst nach dem Kauf

Technischer Kundendienst nach dem Kauf – unser Komplettprogramm

Geräte: Kundendienst nach dem Kauf

Dank der einzigartigen Position von VWR am Markt sind wir in der Lage, Ihnen nicht nur ein hervorragendes Sortiment an Geräten und Instrumenten, sondern auch einen weltweit führenden technischen Kundendienst anzubieten.

Unser qualifiziertes, vom Hersteller geschultes Technikerteam und unsere vollständig ausgerüstete Werkstatt stehen Ihnen zur Seite, wenn es um Ihre bei VWR International erworbenen Geräte und Instrumente geht. Hervorragender technischer Kundendienst und ausgezeichnete Kundenbetreuung stehen bei uns an erster Stelle, damit alle unsere Produkte und effektiv installiert sind und während der gesamten Laufzeit die optimale Unterstützung erfahren.

Technische Hotline

Die Mitarbeiter der technischen Hotline sind für Folgendes zuständig:

  • Hilfe bei Geräte- und Instrumentenausfällen
  • Antworten auf technische Fragen zu Installation, Garantien usw.

Unser Techniker wird Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Anfrage aufsuchen. Bei Abschluss eines Wartungsvertrags ist die Wartezeit je nach Vertragsumfang kürzer.

Bitte halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie sich an uns wenden:

  • Marke und Modellnummer
  • ID-Nummer

Unsere technische Hotline steht Ihnen telefonisch unter 01 97002-620 sowie per E-Mail unter service.at@vwr.com zur Verfügung.